Wir suchen in Vollzeit für das Büro in Sulzbach-Rosenberg

Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)

In unserem Unternehmen erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Bringen Sie Ihr Engagement und Ihre Flexibilität bei uns ein.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung insbesondere Produktberatung, Auskunftserteilung und Auftragsbearbeitung
  • Entgegennahme von Kundenanfragen im telefonischen Kundenservice
  • Erfassung und Änderung Stammdaten (z.B. Vertragsänderungen) im aktuellen ERP-System

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Begeisterung im Umgang mit Menschen und hohe Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Eine teamorientierte, eigenverantwortliche, lösungsorientierte und wertschätzende Arbeitsweise
  • Einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V)
  • Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterqualifizierung

Kontaktdaten

Stadtwerke Amberg Versorgungs GmbH
Stefan Mayer – Leiter Kundencenter
Gasfabrikstr. 16 · 92224 Amberg
Tel.: 09621 603-530 · www.stadtwerke-amberg.de
bewerbungen@stadtwerke-amberg.de

Beachten Sie bitte bei Bewerbungen per E-Mail, dass Anhänge nur im PDF-Format zulässig sind. Zusendungen in Verbindung mit anderen Dateiformaten oder gepackten Dateien können aus Sicherheitsgründen leider nicht berücksichtigt werden. Downloadlinks zu OneDrive, Dropbox, Google Drive oder zu sonstigen Cloudanbietern werden nicht bearbeitet bzw. geöffnet.

Zurück